接到吉安一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费...
今天就给大家戳穿这些光收钱不干活的无良代运营的套路,别再等到钱打了水漂才后悔:
- 套路1:画饼圈钱先收割,上来就吹自己做淘宝装修、天猫代运营全链路服务,保你半年销破百万,等你签了合同交了钱,转头就给你套个十年前的通用淘宝装修模板,主图详情连你家产品卖点都搞不清就往上放。
- 套路2:拿“循序优化”当幌子混日子,你找他问淘宝推广进度,他说直通车代运营正在调词,实际上引力魔方开了半个月连人群定向都没设置,烧钱烧得哗啦啦,投产比连1都达不到,问就是运营需要周期,再催就给你发个凑数的报表敷衍。
- 套路3:服务全靠拖,解约就扣钱,承诺的活动运营、客服话术优化全没影,连大促报名都能忘了时间,你要解约就拿合同里的霸王条款压你,服务费一分钱不退,还倒打一耙说你不配合运营。
正规的代运营合作到底应该是什么样?
不管你是找淘宝代运营、天猫代运营还是单纯的淘宝店铺运营外包,正规的合作模式都有明确的服务节点,根本不会天天给你画饼:
要是做视觉+运营合作,淘宝装修阶段会先给你做竞品调研,主图详情做完要先测图,点击率达标才会上架,不会随便套模板应付;要是做推广代操,直通车代运营每周要给你出详细的投放报表,关键词出价、人群溢价随时调整,引力魔方的拉新、收割计划分开做,投产比不达预期会第一时间调整策略;要是做全店托管,会提前给你排好全年的活动节点,活动代报、蓄水预热节奏都给你理得清清楚楚,客服话术每个季度都会根据行业热点更新。
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
